loader

Soy Francisco Petour, el hombre de ITIL en Kandio

Comencé mi especialización en ITIL a comienzos de los 2000s. Mi aprendizaje ha sido bimodal. Por un lado, desde la experiencia ayudando a compañías de múltiples tamaños e industrias a mejorar sus servicios de TI y, por otro, desde la academia en el Diplomado ITIL de la Universidad de Chile los últimos 10 años.

Desde el comienzo me ha interesado ayudar a mis clientes y alumnos a conectar los conceptos de ITIL como marco de trabajo con los desafíos reales que viven a diario las organizaciones para destrabar el valor de los servicios de TI. La capacidad de conectar el “saber” con el “hacer” es una habilidad crítica en los profesionales de Servicios de TI.

Francisco Petour Goycoolea

Experto oficial en ITIL
Fundador y Director

Francisco Petour Goycoolea

Experiencias y logros

Mi experiencia

En 2001 comenzó mi experiencia con ITIL. Soy instructor certificado por Exin y Peoplecert en ITIL V3 e ITIL 4  respectivamente. He compartido con más de 3.000 alumnos en el Diplomado ITIL de la Universidad de Chile y en Talentis, una compañía de certificaciones que fundé a mediados de la década pasada.

Visit Website
Talentis
01/2015 to Present
Visit Website
Universidad de Chile
01/2007 to Present
Visit Website
ENTEL Chile
01/2013 to 01/2015

Mis logros

A través de los años, he ayudado a mis alumnos a conectar las mejores prácticas de ITIL con los desafíos que viven en sus organizaciones.

También he ayudado a compañìas de las más diversas industrias y tamaños a mejorar sus servicios de TI.

Visit Website
Consultor e Instructor ITSM Freelance
- Present
Visit Website
ENTEL Chile
01/2013 - Present
Visit Website
PinkElephant Universidad de Chile
01/2011 - Present